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精神文明創建申請報告兩篇

發布時間:2019-10-19 14:41:01 影響了:
 精神文明創建申請報告兩篇
 文明單位是在物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設中成績突出,效益顯著,管理先進,服務優良,內外和諧,積極創新,履行社會責任,經過自愿申報,群眾滿意,社會認可并經有關主管部門考核、評選,由地方黨委和政府或上級黨政機關批準命名的先進單位,是基層單位四個文明建設綜合性成果的最高榮譽。

  我公司創建文明單位工作,在市委、市政府的領導下,在市文明委、××委、省××××黨委的指導下,以積極實踐“三個代表”重要思想為主線,以創建文明單位為主題,以加快企業發展為目標,以發展經濟、服務社會為宗旨,以創建和諧企業為環境,始終抓好發展這個黨執政興國的第一要務,堅持以科學發展觀統領全局,緊緊圍繞著創建文明單位的八項標準,創新地充實創建內容、完善創建措施、提高創建水平,開創了創建文明單位的新局面。現將我公司創建文明單位工作成果匯報如下:

  一、領導班子建設好

  (一)堅持抓好領導班子中心組的學習,加強領導班子建設。我公司黨委中心組認真貫徹××*部頒發的《××××公司黨委中心組學習制度》,堅持集體學習與個人自學相結合的學習方法,建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題,做到學習有計劃有內容。學習了“三個代表”重要思想、學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》,學習了xx多次重要講話,學習了《領導干部要樹立正確的政績觀》、《中青年干部要努力做學習和實踐“三個代表”重要思想的表率》,《領導要牢固樹立科學的發展觀》,《關于加強黨的執政能力建設的決定》等文件。

  通過學習,充分發揮黨委的領導核心作用,使公司黨委始終不渝堅持從政治上、思想上、組織上加強對企業的領導,牢固樹立“立黨為公、執政為民”的思想,確保企業沿著黨的方針政策健康發展,始終保持企業的社會主義方向,與黨中央保持高度一致。

  (二)狠抓領導班子成員工作作風建設,打造一支作風過硬的干部隊伍。公司黨委始終不渝堅持求真務實的工作作風,提倡說實話、辦實事,反對形式主義和虛假浮夸的工作作風,制定了《加強和改進黨的作風建設工作要點》。多年來,深入基層了解業務發展情況,了解經營動態,解決基層實際困難,把辦公會開到基層。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和經營策略。通過求真務實的工作作風,提高了領導班子駕馭全局能力,多次規避了企業經營風險,確保企業經濟健康快速發展,強有力推進企業各項工作上臺階。

  (三)堅持民主集中制的工作制度,領導班子堅強團結。我公司黨政領導班子多年來,堅持民主集中制工作制度。凡屬企業重要事項的決策、重大財務支出、重要人事任免,按照“集體領導、討論醞釀、民主集中、會議決定”的制度執行,避免經營決策失誤,凝聚了領導班子集體智慧,激發了活力,構建了班子成員之間和諧的氛圍,鑄就了領導班子堅強的團結。

  (四)堅持“三個文明”協調發展,民主管理好。

  1、創建和諧型企業,積極推進“溝通機制”,堅持總經理接待日制度。多年來,堅持廠務公開制度,設置總經理信箱,拓寬員工民主管理渠道,并堅持公司總經理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通,了解企情民意,為員工排憂解難。

  2、積極推進民主××機制,落實職工代表民主參政議政制度。民主選舉××名職工代表參與公司各項重大決策的制定,征求、采納他們對會議、決議的意見和建議,讓員工代表行使代表權利,做到知情、管理、監督,通過多項措施的實施,切實落實了員工民主參政議政制度。

  3、推行“民主關愛機制”,切實維護員工權益。長期以來,公司把維護廣大員工的權益放在黨委的重要議事日程,努力做到“權為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀,讓廣大員工共同享受企業發展的成果;為員工辦理了養老保險的基礎上,又通過傳統節日發生活用品、贈送生日蛋糕、組織年度優秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關愛機制實施方案》,把上級關懷職工的政策用足、用好,把公司對員工的關愛送到員工的身邊,極大激發了廣大員工的積極性。

  (五)積極參與社會公益事業和文明生態村建設,為創建和諧社會發揮積極作用。我公司在取得快速發展的同時不忘記回報社會,積極參與當地文明建設。××××*,通過豐富多彩的參加社會公益活動,大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義互助精神,極大增強了全體員工的主人翁責任感和社會公德意識。市政府授予“誠信納稅××級企業”稱號。

  (六)堅持政務公開、透明,打造一支清正廉潔的干部隊伍。多年以來,堅持從教育、制度、監督等環節加強廉政建設,多次組織中層以上干部參加“預防職務犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《××××公司干部廉潔自律條例》,規范了干部行為。工程項目建設一律采用招標制,小到一般性項目建設大到網絡建設及綜合樓的建設,都按照法定程序,由代理公司組織,檢察院參與,實行對外招標,與同類工程大樓相比較,節省經費上××萬元。與各業務經營商簽訂《業務合作廉政協議書》,雙方遵守廉潔承諾;進一步完善和健全監督渠道,把黨內監督和黨外監督結合起來,把組織監督與法律監督結合起來,把專門機關監督與群眾監督結合起來,形成監督的合力。通過狠抓各個環節的廉政建設,確保公司各項工作沿著健康的軌道發展,確保每個黨員干部清正廉潔,沒有發現一起違規違紀事件,使黨風廉政建設取得了明顯的成效。

  二、思想政治好

  我公司把加強黨員隊伍和員工隊伍建設,作為精神文明建設的重中之重來抓,把思想政治教育貫穿于企業各項工作之中。

  (一)建立學習制度,制訂學習計劃,把學習培訓列入年度工作計劃。為加強黨員隊伍建設,黨委與黨支部每年年初制訂學習計劃,通過“三會一課”制度把學習落到實處;為加強員工隊伍建設,每年年初列出全員培訓計劃,由××部督促各部門組織實施。

  (二)狠抓“三個代表”重要思想的教育,推進黨組織建設。黨委在充分發揮基層黨組織的政治保障作用中,不失時機地抓好黨員隊伍的思想建設。堅持“三會一課”制度,召開學習“三個代表”重要思想動員會,黨委書記××*親自做動員報告,多次邀請××*市黨校教授到公司講黨課,使廣大黨員更深刻理解“三個代表”重要思想的內涵,做學習好、貫徹好、實踐好“三個代表”重要思想的基層黨組織。

  在抓組織發展工作中,認真貫徹黨的“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針。支部堅持做好培養教育、黨委嚴格把關掌握標準,從而充實了黨員隊伍,增添了新的活力。

  (三)積極開展了革命傳統教育,將思想政治工作貫穿于企業各項工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據地、西柏坡七屆二中全會舊址參觀,進行了愛國主議教育,進一步了解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史,進而增強了對黨的熱愛。公司實行思想政治工作責任制,抓業務與抓員工思想相結合,將思想政治貫穿于企業三個文明建設之中。

  (四)扎扎實實地開展了警示教育活動。黨委始終堅持以黨風帶民風、以民風促黨風,自覺把加強黨風廉政建設作為先進文化的重要內容。公司堅持與黨員干部簽訂黨風廉政責任書制度,并成立了“預防職務犯罪工作指導委員會”。先后組織黨員干部觀看了《××*案件警示錄》、《原寧波市委書記××*案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片;請××*檢察院檢察長宣講反腐案例;組織管理人員到××省××監獄,聽職務犯罪人現身說法,進行生動的警示教育。使每一位干部牢記黨的根本宗旨,自覺做到自重、自省、自警、自勵,抗得住誘惑、管得住小節,增強了干部隊伍拒腐防變的能力。

  (五)開展了保持共產黨員先進性教育,建立了長效機制。積極參加了第二批保持共產黨員先進性教育,以××*分的總成績完成了頭等政治任務。通過教育,使廣大黨員堅定了理想信念,增強了黨性,加強紀律觀念,明確了黨員的責任。同時,各支部建立了保持共產黨員先進性的長效機制。使廣大黨員在三個文明建設中發揮模范作用更加突出。通過行之有效的黨員教育與管理,使廣大黨員成為公司業務發展的骨干,展示了共產黨員的先進性。涌現出諸多先進人物。

  (六)志愿者隊伍組織健全,積極參加志愿者活動。由黨員、團員參加的青年志愿者隊伍,積極參加文明城市建設,參加了××××××活動。

  三、道德建設好

  堅持“三德三做”教育,育“四有”新人,進而增強服務意識,提高整體服務水平。

  (一)積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。為鞏固職業道德教育成果與培育優質服務理念,公司重視以人為本,堅持常抓不懈的社會公德、職業道德、優質服務、用戶至上服務宗旨的教育。以《員工行為規范》為教材,開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經常培訓、專業問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答,服務理念、專業技能、客戶投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員××××人次,培訓時間××××天。

  (二)設立創建文明單位、爭創青年文明號窗口。在××個××營業廳設立創建文明單位、創建青年文明號、“三杯競賽”窗口,把道德規范20字做成小牌子放在營業窗口,便于營業人員學習與宣傳。

  (三)開展了誠信××等內容的職業道德教育,創建誠信企業。結合本公司實際,提出了“誠信在崗位、滿意在××”的提升服務思路。為創建誠信企業,向廣大用戶作出四項鄭重承諾。落實××項承諾,既是建設誠信企業的具體體現,又是創建文明單位的結合點。

  (四)建立健全各類職業道德規范和規章制度。我公司通過iso9000質量管理體系,建立了××××*等一系列職業道德規范制度,為落實崗位責任制、優質規范服務打下扎實基礎。

  (五)職業道德教育成果顯著,實現“五無”。長期以來,我公司堅持職業理想教育和開展揭批“×××”邪教組織教育,在員工中筑起一道尊重科學、反對迷信的思想防線,員工隊伍思想道德建設成效顯著,打造了一支思想道德修養好、文化業務素質高、法制紀律意識強的員工隊伍。經調查,我公司干部員工中做到五無,即:無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現象。

  四、法制建設好。

  我公司在創建文明單位過程中,極為重視對員工中進行遵紀守法教育,利用學習日和培訓班,開展了《勞動法》、《消費者權益保護法》,《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業病防治法》等法制教育,做到學法、懂法、守法;認真貫徹國家和地方頒布的法律法規,增強干部員工民主法制觀念,防止和杜絕各種違法行為的發生,培養出有較高職業道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業做一名好員工、在社會做一位好公民,在家做一名好成員,××名育齡婦女未發生違犯計劃生育法事件。

  多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產教育,經自查,干部員工遵紀守法,幾年來,無重大經濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故,確保一方平安,切實把文明單位創建工作落到處。

  五、文化建設好

  (一)、形成良好的企業文化氛圍。企業文化是企業精神的載體,企業精神是長期堅持企業文化建設的精髓。××××通過近幾年的發展,逐漸形成具有××特色的企業文化。如:iso體系文化、服務文化、窗口文化、執行文化、競聘文化、民主管理文化、企業風險內控文化、競合文化等等,從不同側面展示了××的企業文化。回顧幾年來,我公司把企業文化建設作為加強精神文明建設的有效載體,滲透到企業的經營、服務、管理之中,“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同和充分體現。

  (二)創建學習型組織。公司為提高管理人員的管理水平,特地從北京××大學聘請著名教授、博士、國際mba講師授課,利用周六周日,講授了管理方面的前沿知識,使企業變成了“沒有校名的大學”。通過授課,使基層干部、管理人員了解前沿的知識、信息、經驗,應用專家智力成果和智力優勢,提升了自身的工作能力和創新能力。

  (三)創建“青年文明號”活動豐富了創建文明單位的內容。我公司以精神文明建設為主線,以爭創“青年文明號”為載體,在青年員工中形成“比、學、趕、幫、超”的參賽局面,把青年文明號創建活動融入到公司各項經營發展中去,通過全體青年團員的不懈努力,團省委授予××××*為“青年文明號”稱號。

  (四)公司的高度重視。把企業文化發展列入企業發展規劃,做到資金有保障,活動有場地,宣傳文化活動有陣地,開展了豐富多彩的企業文化,如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽;為全體員工訂制生日蛋糕、看望住院的員工等,增強了企業的凝聚力。

  (五)建設文明宣傳欄,營造文明創建氛圍。在公司機關制作了大塊文明宣傳牌(內容有:服務宗旨、公民基本道德規范、誠信服務承諾、服務規范、“三德三做”、文明創建工作標準和措施、市民文明誠信公約等)。在營業廳,制作了文明單位創建規劃及責任制;在營業窗口柜臺上放有創建競賽標志;通過多種形式,宣傳創建內容與目的。同時,干部與員工在迎新春聯歡晚會上自編自演,營造良好的文化氛圍。

  六、環境建設好

  (一)打造良好的服務環境。全體員工樹立“心系用戶、服務創優、客戶就是企業發展”的服務理念,時刻心系用戶,想用戶所想、急用戶所急;要求全員接到用戶咨詢、投訴電話時,熱情受理用戶咨詢與投訴;不僅提供微笑服務,更應提供個性化服務、知識型與親情型服務。讓客戶來到公司營業廳有親情感、溫暖感。形成愛崗敬業、誠實守信、服務用戶、奉獻社會的職業道德風尚。還根據用戶需求,推出了“存款、用戶咨詢和查詢、行風監督”三項24小時服務不間斷業務。

  (二)營造溫馨的營業環境。為優化營業廳服務環境,營業廳建設按××××《vi手冊》標準,對自辦營業廳進行了“五統一”的改建、擴建、精裝修,通過“五統一”標準的整修,自辦營業廳便民設施健全,配置了查賬戶觸摸屏、自助打印機,方便用戶辦理業務;配置了營業員臺席牌,便于用戶監督;為用戶準備了雨傘、老花鏡等便民物品,使營業廳環境煥然一新,為用戶提供了一個溫馨的、優雅的營業場所,達到了服務功能完善的營業環境。

  (三)營造良好的溝通環境,構筑科學合理的服務質量保障體系。重點是開展“零距離”服務活動,使服務貼近用戶,做到時間“零距離”——即時辦理客戶所需的服務;空間“零距離”——員工與用戶面對面,最大限度地拉近與用戶的距離;溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待,達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法,以優質服務贏得競爭優勢。

  (四)綠化、美化、亮化了營業廳。通過抓營業窗口規范化管理,使營業廳窗明室凈,“門前三包”、“門內達標”得到落實,實現了營業廳內美化、亮化,廳外凈化、綠化。衛生、綠化、環保等項工作達標。

  七、經濟建設好

  (一)狠抓××××基礎網絡建設,為加快發展提供技術支撐。為搶抓機遇,加快發展,向廣大群眾提供一個暢通無阻的××××網絡,近兩年又投入大批資金,進行了大規模的××*網的工程建設,用戶每年增長20%,達到××萬戶。

  (二)堅持發展是第一要務,實現企業健康、快速發展。公司認真貫徹××總部“××××*”工作方針,實現三個“趕超”、實施“*個根本性轉變”的戰略部署,堅持科學發展觀,堅持“××并重、協調發展”的方針,做好經營模式轉型。以實現數量規模型向規模效益型模式轉變為目標,聚精會神搞經營,一心一意謀發展,不斷增強企業綜合競爭能力,一年上升一個臺階。××××*。

  (三)加強鄉村銷售渠道建設,為“三農”搞好服務。略××*,實現××××服務村村通工程。為方便廣大農民,保持共產黨員先進性,做了一件實事。

  八、創建活動好

  (一)創建指導思想明確:以“三個代表”重要思想為指導,以《中共中央關于加強精神文明建設的決議》為指針,以落實《公民道德建設實施綱要》為內容,以提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質、培養“四有”新人為目標,把領導班子建設、思想道德建設、文化建設、環境建設、民主法制建設、經濟發展融為創建文明單位的總體,把“創建”工作作為企業重中之重。

  (二)及時制訂規劃,凸現創建目標。在黨委統一領導下,結合企業中心工作,每年堅持修訂“創建文明單位規劃”,完善創建內容,以“八好”為創建標準。創建中,堅持將“物質文明、政治文明、精神文明、和諧企業”四項一起抓,達到了“四項工作一起抓、四個成果一起要”的總體目標。

  (三)抓措施,明確責任人。規劃中,確定了“創建”的十四項具體措施,條條措施落實到具體單位和責任人。公司成立了以黨委書記、總經理××*為組長的“創建”領導小組,黨政齊抓共管,實行了“一把手”工程,簽訂“創建”責任書,逐級負責,形成了公司、部門、縣級公司“三級”創建網絡,做到組織、制度、人員“三落實”。

  (四)抓監督,常檢查,夯實公司創建文明單位工作。將創建工作納入干部目標管理,把“創建”與其他工作同布置、同檢查同落實、同考核。創建文明單位過程中,堅持做到“四個到位”,即:一是思想認識到位。正確處理“創建”工作與企業其他工作的關系,將文明單位創建工作貫穿到企業各項工作之中。二是領導重視到位。把“創建”工作定位準確,做到研究工作時有“創建”的內容、布置工作時有“創建”工作的任務,檢查考核時有“創建”的項目。三是管理到位。每年制訂文明單位規劃,創建規劃周全、目標明確,將“創建”工作納入企業管理體系。四是狠抓落實到位。措施具體、細化量化,簽訂責任狀,落實到人,使“創建”工作落到實處。

  文明單位創建成效顯著。公司文明單位創建工作,經全體員工的共同努力,××××年被省委、省政府批準,授予“文明單位”稱號;××××××*;創建活動的積極開展,使企業文明之花,更加燦爛。

  綜上所述,××××公司實現快速發展,經營業績在全省××系統處于領先位置,主要有一個堅強的領導班子、有一支敢于拼搏的團隊、有一套科學完善的管理制度和業績考核制度,企業管理水平逐年提升,強有力推進公司創建文明單位工作上臺階。為此,特提出創建××級文明單位申請,請審批。

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